杭州市臨安區(qū)青山湖康壽養(yǎng)老院

包括特殊服務(wù)、保潔服務(wù)、日常維護(hù)等各項(xiàng)服務(wù)，尤其是對(duì)特殊老人提供特色服務(wù)，如屎尿落床、行走不便的老人，專門提供一對(duì)一的服務(wù)，以保障老人的清潔與安全。二是經(jīng)常性地提供文化娛樂(lè)活動(dòng)。院內(nèi)專門訂了書報(bào)，供老人們?nèi)粘g覽；專門買了手動(dòng)麻將，供老人們動(dòng)腦和活動(dòng)筋骨；舉辦不定期的書法活動(dòng)，陶冶老人們的情操；與有關(guān)院校聯(lián)絡(luò)，專門有志愿者上門為之提供按摩、理發(fā)、清潔、牽手等活動(dòng)；每逢節(jié)假日，如重陽(yáng)節(jié)、三八婦女節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦、春節(jié)等，專門邀請(qǐng)?jiān)絼F(tuán)、老年歌唱團(tuán)、廣場(chǎng)舞隊(duì)來(lái)院演出，逗老人們樂(lè)，逗老人們開(kāi)心。三是注重吸納意見(jiàn)建議，借以提升服務(wù)質(zhì)量。院內(nèi)不定期與入院老人座談，及時(shí)征求他們對(duì)膳食、服務(wù)等方面的要求與建議，并及時(shí)改進(jìn)；每逢年三十，專門把家屬請(qǐng)到養(yǎng)老院，乘吃團(tuán)圓飯的機(jī)會(huì)，廣泛征求每個(gè)家屬的意見(jiàn)，并逐條梳理歸納，逐條加以改進(jìn)提高，力使家屬放心和滿意。

院內(nèi)食堂專門聘有廚師，根據(jù)營(yíng)養(yǎng)與養(yǎng)生的要求，并針對(duì)老年人的口味，安排不同的膳食，早飯有大餅油條稀飯包子，中晚飯葷素搭配，一日一換，做到餐餐不同，餐餐有新花樣。院長(zhǎng)屬餐飲業(yè)老板出身，烹調(diào)有特長(zhǎng)，經(jīng)常親自下廚為老人們做幾道特色菜，引得老人們胃口大開(kāi)。管得住老人們的胃，才留得住老人的心，才養(yǎng)得好老人們的身體。院內(nèi)老人住得安心，膳食養(yǎng)生是關(guān)鍵的一條。